Soporte técnico propio para HP DesignJet

Servicio técnico de plotters HP en Lima

Mantenimiento, reparación y cambio de piezas para plotters HP DesignJet, con técnicos propios y stock permanente de repuestos. Atención presencial y asistencia telefónica o remota.

Solicitar servicio WhatsApp

Técnico dando mantenimiento a un plotter de gran formato en una oficina

Técnicos propiosSin intermediarios

Qué incluye

Lo que hacemos en tu HP DesignJet

Nuestro propio equipo técnico, desde el mantenimiento preventivo hasta el cambio de piezas.

Diagnóstico de fallas y códigos de error del panel
Solución de atascos y papel que entra torcido
Calidad de impresión: rayas, bandas y manchas
Ruidos o eventos repetitivos del carro y la alimentación de papel
Cambio de piezas rotas o desgastadas con repuestos en stock
Mantenimiento preventivo y plan de mantenimiento anual
Configuración de red y asistencia telefónica o remota

Equipos que atendemos

Plotters HP que atendemos

Atendemos plotters HP DesignJet de 24 y 36 pulgadas, como los T120, T130, T210, T520, T530, T650, T730, T830 y T950. Este es el que vendemos:

HP DesignJet T950 MFP

Cómo trabajamos

De la solicitud al plotter listo

Nos cuentas qué pasa
Por el formulario o WhatsApp: modelo del plotter, la falla y, si puedes, una foto del mensaje de error.
Diagnóstico
Remoto o en tu oficina. Te explicamos qué tiene el equipo y cuánto cuesta antes de empezar.
Servicio
Mantenimiento o reparación con repuestos originales, limpieza y calibración.
Pruebas y entrega
Imprimimos pruebas contigo y dejamos el plotter funcionando, con el servicio garantizado.

Soporte técnico propio para HP DesignJet

Atendemos plotters HP DesignJet con nuestro propio equipo técnico, sin intermediarios: así respondemos más rápido y a menor costo. Llevamos más de 10 años con equipos de formato ancho y mantenemos stock permanente de repuestos.

Fallas que atendemos en plotters HP

Atascos y papel torcido, muchas veces por rodillos gastados o un eje mal colocado.
Impresiones con rayas, bandas o manchas: casi siempre un cabezal obstruido o desalineado.
Ruidos o eventos repetitivos al mover el carro.
Piezas rotas o desgastadas: las cambiamos con repuestos de nuestro stock.
Errores de sistema (códigos en el panel) y problemas de conexión a la red.

Si quieres revisar antes por tu cuenta, mira nuestra guía de problemas comunes del plotter y cómo resolverlos.

Presencial o a distancia

Muchas fallas se orientan por teléfono o en una sesión remota, sin trasladar el equipo. Cuando hace falta revisar o cambiar piezas, coordinamos contigo la atención presencial.

¿Buscas un equipo nuevo? Revisa la HP DesignJet T950 MFP o nuestros plotters Epson SureColor, nuestra especialidad.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el servicio técnico de un plotter HP?

Depende del modelo y de la falla. Escríbenos con el modelo y lo que pasa, y te lo cotizamos. Si se resuelve a distancia, la asistencia remota suele ser la opción más rápida.

¿Tienen repuestos para HP?

Sí. Mantenemos stock permanente de repuestos para cambiar piezas rotas o desgastadas sin largas esperas.

¿Me pueden ayudar por teléfono?

Sí. Damos asistencia telefónica y remota para errores, configuraciones y dudas de uso. Escríbenos por WhatsApp al 921 751 974.

¿Qué tinta usa mi plotter HP?

Depende del modelo: HP 711 para las T120 y T520, HP 712 para las T210 y T650, y HP 728 para las T730 y T830. Las tres están en la tienda.

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